Presentato a Milano il progetto Remid@ che aiuta i cittadini a usare le tecnologie
Undici centri di facilitazione digitale, distribuiti capillarmente su tutta la città di Milano, per accompagnare i cittadini e le cittadine all’uso consapevole e autonomo del digitale e delle nuove tecnologie.
Si chiama REMID@ - Rendere Milano Inclusiva e Digitale il progetto presentato venerdì scorso in conferenza stampa a Palazzo Marino, promosso dal Comune di Milano in collaborazione con Fondazione Mondo Digitale ETS e MigliorAttivaMente APS, e con il contributo di Fondazione di Comunità Milano. Mediante un’azione mirata di engagement, incontri e campagne informative nei quartieri, si pone l’obiettivo di promuovere l’inclusione sociale e fornire una risposta integrata al tema del digital divide.
Con il progetto REMID@ la città di Milano investe in un programma gratuito di formazione e sensibilizzazione digitale, che prende per mano la cittadinanza, in particolare persone in condizioni di fragilità economico-sociale, anziane, straniere o in cerca di occupazione. Attraverso interventi specifici e personalizzati, il programma intende quindi supportare diverse fasce di popolazione, assicurando loro un accesso equo e facilitato ai servizi digitali e alle opportunità offerte dal progresso tecnologico.
Il modello di apprendimento sviluppato è quello intergenerazionale: i giovani, più abituati all'uso delle tecnologie, potranno condividere le loro conoscenze con gli anziani in un ambiente di apprendimento reciproco, così da favorire l'inclusione digitale, ma anche rafforzare i legami comunitari, promuovendo un senso di appartenenza e solidarietà. In questo modo, quindi, la popolazione over 65 potrà accedere più facilmente ai servizi comunali, migliorando la propria autonomia e partecipazione alla vita cittadina.
Tra le diverse attività, sono previste una formazione personalizzata rispetto a diversi gruppi di target (persone anziane, straniere, disoccupate e con disabilità) e adattata alle esigenze specifiche di ciascun gruppo; il supporto per il rilascio dello Spid e dell’uso della Cie; la facilitazione e alfabetizzazione rispetto ai servizi digitali offerti sia da soggetti pubblici che privati. È prevista, inoltre, la raccolta di dispositivi tecnologici usati, come computer, tablet e smartphone, che vengono poi riparati e distribuiti ai cittadini e alle cittadine in condizione di fragilità.
Tutte le attività si svolgono presso le sedi delle Case di Quartiere:
Municipio 1: via Dogana 2
Municipio 2: viale Zara 100
Municipio 2: via Trasimeno,41
Municipio 4: via don Carlo Sammartino 10
Municipio 4: via Oglio 18
Municipio 6: via Legioni Romane 54
Municipio 6: via San Paolino 18
Municipio 7: via Anselmo da Baggio 54
Municipio 8: via Lessona 20
Municipio 8: via Jacopino da Tradate 9
Municipio 9: via Brivio, 4
I servizi allo sportello e l'attività formativa sono a cura della Fondazione Mondo Digitale in collaborazione con la non profit MigliorAttivaMente APS. Il progetto ad oggi può contare su ventidue formatori e mira al coinvolgimento di circa mille cittadine e cittadini entro febbraio 2026.
“Con questo progetto davvero molto concreto", spiegano gli assessori, Gaia Romani (Servizi civici) e Lamberto Bertolé (Welfare e Salute), e la coordinatrice del Board per l’innovazione tecnologica e la trasformazione digitale Layla Pavone, "l'Amministrazione supportata dal terzo settore accompagna la cittadinanza nell'accesso ai servizi online. Sappiamo come, purtroppo, il divario digitale possa diventare un fattore di emarginazione e vera e propria esclusione sociale, ecco perché mettere a disposizione di cittadine e cittadini i centri di facilitazione digitale, dove chi ne ha bisogno potrà ricevere anche dispositivi tecnologici ricondizionati, rappresenta un’occasione per partecipare pianamente alla vita della città. Non a caso, poi, gli sportelli si trovano all'interno delle Case di Quartiere, nate proprio con l'obiettivo di offrire opportunità di scambio intergenerazionale, fondamentali per contrastare la solitudine e promuovere un senso di comunità".
“Con REMID@ rendiamo l’inclusione digitale un servizio di prossimità: nelle Case di Quartiere, con facilitatori e percorsi su misura. Insieme ai partner cittadini e regionali aiutiamo le persone a usare in sicurezza i servizi digitali e a partecipare pienamente alla vita della città. L’obiettivo è trasformare il digitale in risorsa preziosa, in capitale umano", spiega Mirta Michilli, direttrice generale della Fondazione Mondo Digitale. "Il nome del progetto si ispira al mitico re Mida, che abbiamo voluto reinterpretare in chiave sociale e inclusiva: un digitale capace di generare valore e ricchezza per tutti”.
“Sono circa 180mila le persone residenti a Milano che hanno dai 75 anni in su, pari al 13% degli abitanti. I giovanissimi tra 5 e 14 anni sono 115mila ovvero l‘8% della popolazione milanese. In sintesi, i milanesi maturi si apprestano a doppiare la generazione dei nipoti", spiega il direttore di Fondazione di Comunità Milano, Filippo Petrolati. "Dal 2024 la nostra attività filantropica verso i bisogni della silver age si è intensificata e l’inclusione digitale è uno degli aspetti chiave dei prossimi anni. Il progetto REMID@ va in questa direzione e Fondazione di Comunità Milano è al fianco dei suoi promotori”.
Per informazioni e per aderire all’iniziativa è possibile scrivere a facilitazionedigitale@mondodigitale.org o recarsi nella più vicina Casa di Quartiere.
Calendario delle attività
