NOI. Oltre Nonni su Internet

NOI – Oltre Nonni su Internet è un progetto nazionale che rinnova e amplia l’esperienza storica di Nonni su Internet, trasformando l’apprendimento digitale in un’occasione di incontro tra generazioni, culture e comunità. 
Il progetto coinvolge anziani, studenti, giovani, caregiver e assistenti familiari in percorsi di apprendimento reciproco, dove le competenze digitali diventano strumenti per essere più autonomi, accedere ai servizi, prendersi cura della propria salute, riconoscere i rischi online e partecipare pienamente alla vita della comunità. Gli studenti e i giovani, anche di seconda generazione, assumono il ruolo di facilitatori digitali, affiancando le persone più anziane e chi si occupa della loro cura. Scuole, centri anziani, oratori, associazioni e altri luoghi di prossimità diventano così spazi di apprendimento permanente e di cittadinanza attiva. 
NOI è finanziato dal Ministero del Lavoro e delle Politiche sociali, nell’ambito dell’Avviso n. 2/2025 per il finanziamento di iniziative e progetti di rilevanza nazionale ai sensi dell’articolo 72 del decreto legislativo 3 luglio 2017, n. 117 e s.m.i.

Contesto
L’Italia è uno dei Paesi più longevi al mondo: gli over 65 rappresentano quasi un quarto della popolazione. Alla crescita della longevità si accompagna però un forte divario nell’accesso alle opportunità digitali. Le competenze diminuiscono sensibilmente con l’età, proprio mentre molti servizi essenziali, dalla sanità alla pubblica amministrazione, dai pagamenti alla comunicazione, diventano sempre più digitali. 
A questa fragilità si aggiungono la crescita delle persone anziane che vivono sole e il ruolo sempre più importante svolto dai caregiver e dagli assistenti familiari, spesso di origine straniera. NOI parte da queste trasformazioni per costruire una risposta che non sia soltanto tecnologica. La competenza digitale diventa un mezzo per rafforzare autonomia, relazioni, sicurezza e partecipazione. L’esperienza di Nonni su Internet evolve così in una rete più ampia, dove non c’è semplicemente qualcuno che insegna e qualcuno che impara: ogni generazione porta conoscenze, esperienze e capacità diverse e le mette a disposizione degli altri. È da questo scambio che nasce il NOI.

Partenariato
Il progetto è coordinato dalla Fondazione Mondo Digitale ETS con:

• A.E.C.I. APS – Associazione Europea Consumatori Indipendenti
• Codici Lombardia – Centro per i diritti del cittadino
• Fondazione 50&Più ETS
• Fondazione Impresasensibile ETS
• Polisportive Giovanili Salesiane PGS APS
• CSA Piazza Ronca 22 APS
• Casale Ceribelli APS
• Granai di Nerva APS

Collaborano inoltre Alberto Sordi Impresa Sociale ETS, CNA Pensionati Nazionale, il Centro anziani Cava dei Selci e diversi istituti scolastici coinvolti nelle attività intergenerazionali.

Destinatari
Diretti

• 3.000 persone over 65
• 500 caregiver, badanti e assistenti familiari, con particolare attenzione alle persone di origine straniera
• 100 anziani fragili
• 2.000 studenti delle scuole secondarie di secondo grado e giovani
• 700 cittadini adulti e senior coinvolti nei percorsi sul consumo digitale
• 300 volontari, operatori e formatori territoriali

Indiretti
Il progetto coinvolge anche famiglie, associazioni, servizi territoriali e comunità locali attraverso eventi, campagne di sensibilizzazione e attività aperte al territorio.

Obiettivi

• Ridurre il divario digitale e sociale che interessa soprattutto le persone anziane e più fragili.
• Rafforzare autonomia e fiducia nell’uso delle tecnologie e dei servizi digitali.
• Contrastare solitudine e isolamento attraverso nuove occasioni di relazione e partecipazione.
• Promuovere l’apprendimento permanente e lo scambio di competenze tra generazioni.
• Sostenere caregiver e assistenti familiari nello sviluppo di competenze digitali, linguistiche e professionali.
• Favorire un uso consapevole e sicuro dei servizi digitali, dalla salute ai pagamenti online.
• Valorizzare studenti e giovani come protagonisti di cittadinanza attiva e facilitatori delle comunità.
• Costruire reti territoriali capaci di rendere l’inclusione digitale un servizio di prossimità stabile e replicabile.

Attività
Il progetto sviluppa diversi percorsi tematici e territoriali.

• NOI in movimento. Salute e benessere. Laboratori dedicati alla salute digitale, all'uso del Fascicolo sanitario elettronico e dei servizi di prenotazione, alla prevenzione e al benessere attivo. Le attività comprendono anche il Villaggio del benessere digitale nell’ambito delle iniziative di 50&Più.
• NOI con. Anziani fragili e centri diurni. Percorsi assistiti per persone anziane fragili dedicati a salute, memoria, emozioni, sicurezza domestica e uso di semplici tecnologie per migliorare l’autonomia possibile e la relazione con chi si prende cura di loro.
• NOI consumatori. Silver economy e tutela dei diritti. Laboratori e sportelli territoriali per imparare a usare in sicurezza pagamenti online, servizi bancari e bollette digitali, riconoscere truffe e phishing e conoscere i propri diritti come consumatori digitali.
• NOI con la cura. Percorsi rivolti a caregiver e assistenti familiari, con particolare attenzione alle persone di origine straniera. Le attività integrano competenze digitali, lingua italiana, comunicazione interculturale, salute, sicurezza domestica e uso consapevole dei servizi online.
• NOI comunità. Scuole, oratori e centri anziani. Laboratori di prossimità in cui studenti e giovani affiancano le persone anziane nell’uso dei servizi digitali della pubblica amministrazione e della sanità, sperimentando forme concrete di cittadinanza attiva e apprendimento intergenerazionale.

Nel Lazio viene inoltre sperimentato un modello di Laboratori NOI nei centri sociali anziani, in collaborazione con i territori e le istituzioni locali. 
Accanto alle attività formative, il progetto prevede ricerca sui bisogni, produzione di materiali educativi, raccolta di storie di cambiamento e valutazione continua dell’impatto.

Durata: 18 mesi

Risultati attesi
NOI punta a migliorare concretamente le competenze digitali, l’autonomia e la fiducia delle persone anziane, facilitando l’accesso ai servizi pubblici, sanitari e finanziari e aumentando la capacità di muoversi in sicurezza negli ambienti digitali. 
Per i caregiver e gli assistenti familiari, il progetto rafforza competenze utili sia nella vita quotidiana sia nel lavoro di cura, contribuendo anche alla loro inclusione sociale e professionale. Per gli studenti e i giovani l’esperienza diventa invece un percorso di apprendimento attraverso il servizio alla comunità, che sviluppa responsabilità, capacità di relazione, competenze digitali e interculturali.
Il risultato più ampio è la costruzione di un modello replicabile di prossimità digitale e sociale, capace di mettere in relazione scuole, centri anziani, associazioni, famiglie, servizi e istituzioni e di continuare a generare valore anche oltre la durata del progetto.