Il modello intergenerazionale di Nonni su Internet. L'intervista a Mirta Michilli
Ieri era la Giornata internazionale delle persone anziane, mentre oggi, 2 ottobre, in Italia si celebra la Festa dei nonni (Legge 31 luglio 2005, n. 159). Per la Fondazione Mondo Digitale è una ricorrenza che attraversa quasi tutta la sua storia e riporta alle origini di una delle esperienze più longeve di alfabetizzazione digitale intergenerazionale: Nonni su Internet.
Il modello è semplice e, a distanza di oltre vent’anni, conserva intatta la sua forza: studenti e studentesse accompagnano le persone più anziane alla scoperta delle tecnologie, con il supporto dei docenti. I giovani diventano tutor, i nonni tornano allievi. Insieme sperimentano che le competenze si possono scambiare e che l’apprendimento non ha età.
Nel tempo sono cambiati gli strumenti e sono cresciuti i bisogni. Dai primi corsi per imparare a usare il computer e navigare in rete si è passati allo smartphone, ai servizi pubblici digitali, alla comunicazione online, alla sicurezza, fino alle nuove domande poste dall’intelligenza artificiale. È rimasto centrale un principio: l’alfabetizzazione digitale è una condizione per esercitare pienamente la cittadinanza.
È una lezione che richiama il pensiero di Tullio De Mauro, che ha accompagnato per dieci anni la Fondazione come presidente. L’alfabetizzazione non coincide con il possesso elementare degli strumenti della lettura, della scrittura o, oggi, del digitale. Una competenza diventa realmente tale quando sappiamo usarla nella vita quotidiana, per comprendere informazioni, affrontare problemi, comunicare e partecipare.
Per questo il lavoro con le persone anziane non può esaurirsi nell’insegnamento di procedure destinate a cambiare rapidamente. Significa costruire autonomia e fiducia, allenare la capacità di orientarsi e creare occasioni di relazione. E significa riconoscere che nello scambio tra generazioni l’apprendimento è reciproco: i più giovani condividono familiarità con linguaggi e strumenti digitali; le persone più anziane mettono in circolo esperienza, memoria e conoscenza.
Oggi questa esperienza continua e si rinnova con NOI. Oltre Nonni su Internet, che amplia la prospettiva originaria e porta il modello intergenerazionale dentro nuove sfide di inclusione, partecipazione e apprendimento permanente.
Anche l’intelligenza artificiale entra in questo percorso. Capire che cosa può fare, riconoscerne limiti e rischi, imparare a interrogare criticamente le risposte di un sistema generativo sono competenze che riguardano tutte le età. E possono diventare un nuovo terreno di incontro: non una tecnologia che separa chi sa da chi non sa, ma un'occasione per fare domande insieme.
Forse è questo il significato più attuale della Festa dei nonni per una comunità educativa: continuare a creare luoghi in cui le generazioni possano incontrarsi, scambiarsi competenze e imparare insieme. Perché in una società che cambia rapidamente nessuno può considerarsi soltanto maestro e nessuno soltanto allievo.
